Shipping policy
Shipping Policy
Store Name: El Sazon de Freddy
At El Sazon de Freddy, we specialize in handcrafted and fragile items that require special care. To ensure your order arrives safely, each item is carefully packaged using protective materials. This detailed packaging process takes additional time, but it is essential to prevent damage during transit.
Processing & Shipping Time
Due to the fragile nature of our products and the care required in packaging, order processing may take longer than standard shipping times.
• Orders may take between 1 to 2 weeks from the date of purchase to be delivered.
• This timeframe includes careful packaging, handling, and shipping.
Shipping Delays
Delivery times may vary due to factors beyond our control, including carrier delays, weather conditions, or peak shipping seasons. We appreciate your patience and understanding.
Shipping Confirmation
Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with tracking information (when available).
Shipping Address Accuracy
Please ensure that your shipping address is entered correctly at checkout. El Sazon de Freddy is not responsible for delays or issues caused by incorrect or incomplete addresses.
By placing an order with El Sazon de Freddy, you acknowledge and accept this Shipping Policy.
For any questions regarding shipping, please contact us at:
📧 sazondefreddy@gmail.com
Thank you for your patience and for supporting handcrafted products from El Sazon de Freddy
Política de Envíos
Nombre de la tienda: El Sazon de Freddy
En El Sazon de Freddy ofrecemos productos artesanales y frágiles que requieren un cuidado especial. Para asegurar que su pedido llegue en buenas condiciones, cada artículo es empacado cuidadosamente con materiales de protección. Este proceso requiere más tiempo de lo normal, pero es esencial para evitar daños durante el envío.
Tiempo de Preparación y Envío
Debido a la naturaleza frágil de nuestros productos y al cuidado que requiere su empaque, el tiempo de preparación y envío puede ser mayor al estándar.
• Los pedidos pueden tardar entre 1 y 2 semanas, a partir de la fecha de compra, en ser entregados.
• Este tiempo incluye el empaque cuidadoso, el manejo y el envío.
Retrasos en el Envío
Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones climáticas o temporadas altas de envíos. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Confirmación de Envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de rastreo (cuando esté disponible).
Exactitud de la Dirección
Por favor, asegúrese de ingresar correctamente su dirección de envío al momento de la compra. El Sazon de Freddy no se hace responsable por retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Al realizar una compra en El Sazon de Freddy, usted reconoce y acepta esta Política de Envíos.
Para cualquier duda relacionada con su envío, puede contactarnos en:
📧 sazondefreddy@gmail.com
Gracias por su paciencia y por apoyar productos artesanales de El Sazon de Freddy